一、轉變經(jīng)營(yíng)思路，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，穩健發(fā)展
　　也許，我們每一個(gè)拍賣(mài)人回顧2012年，都有不一樣的感受。對于翔泓拍賣(mài)而言，2012年是轉型中的一年，是與時(shí)俱進(jìn)的一年。這一切，來(lái)源于我們對國家大政的認知、行業(yè)形勢的分析。
　　我們認為，隨著(zhù)人民群眾對黨和政府維護社會(huì )公平正義的要求越來(lái)越高，社會(huì )公平正義已逐漸成為解決現階段我國社會(huì )經(jīng)濟各領(lǐng)域各種矛盾和問(wèn)題的必然，十八大提出，“必須堅持維護社會(huì )公平正義，推動(dòng)政府職能向創(chuàng )造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)、維護社會(huì )公平正義轉變”，在此形勢下，拍賣(mài)行業(yè)的發(fā)展必將面臨更多的機遇。
　　從2010年起，我公司即開(kāi)始開(kāi)拓縣級市場(chǎng)，積極配合縣級國有資產(chǎn)管理機構，以自己的專(zhuān)業(yè)水準為其做好服務(wù)工作。2012年，全省各地公共資源交易中心的建立，更堅定了我們的信心。
　　2012年，我公司趙滄陪同王會(huì )長(cháng)一行前往六盤(pán)水市與該市公共資源交易中心會(huì )談，在離開(kāi)中心時(shí)王會(huì )長(cháng)感慨，貴州拍賣(mài)行業(yè)的曙光即將來(lái)臨。
而要迎接機遇，就必須做好準備，提升自己的團隊素質(zhì)與團隊能力，提高政府采購與公共資源交易相關(guān)法律素養，以更規范、更誠信、更陽(yáng)光的專(zhuān)業(yè)姿態(tài)面對委托方，我們認為這才是拍賣(mài)企業(yè)在目前形勢下應當做好的準備工作。
　　2012年，我公司整個(gè)發(fā)展態(tài)勢為穩中求進(jìn)，全年舉行拍賣(mài)會(huì )14場(chǎng)，總成交金額22349.2萬(wàn)元，較上年略有下降，實(shí)現傭金收入515.72萬(wàn)元，較上年增長(cháng)21.22萬(wàn)元，實(shí)現營(yíng)業(yè)利潤100.01萬(wàn)元，較上年增長(cháng)25.66萬(wàn)元，實(shí)現稅后利潤。

二、誠信為本，提升團隊素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)
（一）誠信經(jīng)營(yíng)。以嚴格的專(zhuān)業(yè)標準為客戶(hù)提供服務(wù)，以誠信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)制勝為宗旨。
　　從公司成立之初，我們就定位準確，要以誠信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)制勝為我們的發(fā)展方向，恪守公開(kāi)、公平、公正的原則，恪守專(zhuān)業(yè)服務(wù)的原則。
一直以來(lái)，翔泓拍賣(mài)致力打造的公信形象得到了客戶(hù)和行業(yè)協(xié)會(huì )的一致肯定，2012年我公司連續被評為省內最高的中國拍賣(mài)企業(yè)AA級最高資質(zhì)，連續五年獲得省級與市級工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的守合同重信用企業(yè)稱(chēng)號。
對于每一個(gè)翔泓拍賣(mài)團隊成員而言，誠信不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號，而是具體的工作要求和標準，這是每個(gè)團隊成員必須堅守的使命。
（二）打造學(xué)習型團隊，加強翔泓拍賣(mài)品牌內涵
　　翔泓拍賣(mài)的八年發(fā)展歷程里，我們將自身定位為學(xué)習型組織，每周五下午組織全體員工集體學(xué)習，更利用專(zhuān)業(yè)培訓激發(fā)員工自身潛能，打造冠軍團隊，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì )組織的各種學(xué)習培訓。
　　2012年3月30日-4月3日，我們重金聘請了兩名著(zhù)名培訓師：國際職業(yè)培訓教練協(xié)會(huì )高級培訓師陳驥、愛(ài)農家加網(wǎng)絡(luò )科技有限公司首席文化官王虹焰為主講師，借修文縣馬家橋貴州省軍區工兵團營(yíng)地，舉行了為期四天的冠軍團隊特訓，通過(guò)培訓，公司企業(yè)文化得到了加強，公司的發(fā)展戰略及人力資源策略更加清晰，培訓員工體會(huì )到團隊的溫暖，樹(shù)立了積極向上的精神，同時(shí)豐富了管理學(xué)知識、提升了將理論應用于企業(yè)實(shí)踐的工作能力。
我們的目標八年如一日，打造服務(wù)品牌，就必須不斷提升團隊素質(zhì)，才能適應形勢要求，才能面對更大的機遇與發(fā)展。
（三）積極履行企業(yè)社會(huì )責任
　　誠信納稅，是每一個(gè)企業(yè)必須的社會(huì )責任，八年來(lái)我們一直信守這一責任，2012年，我公司繳納稅金46.13萬(wàn)元，其中營(yíng)業(yè)稅27.83萬(wàn)元，所得稅18.30萬(wàn)元。
　　2012年，除了一如既往地嚴格自律，維護行業(yè)權益，我公司積極配合協(xié)會(huì )工作，完成協(xié)會(huì )交辦的任務(wù)。
　　為配合協(xié)會(huì )的“拍賣(mài)•走進(jìn)生活•感知文化”主題宣傳活動(dòng)，我公司主動(dòng)擔當責任，協(xié)調貴陽(yáng)市城管局、園林綠化局、瑞花廣場(chǎng)管理處等單位申報場(chǎng)地，并聯(lián)絡(luò )貴陽(yáng)晚報進(jìn)行新聞報道，派出三名員工現場(chǎng)參加宣傳活動(dòng)。
由于目前已有11名員工獲得拍賣(mài)從業(yè)資格證書(shū)，我公司總經(jīng)理作為培訓講師參加2012年兩次從業(yè)資格培訓。
（四）獲得榮譽(yù)
　　2012年，我公司得到了來(lái)自社會(huì )及行業(yè)的認可，在中國拍賣(mài)行業(yè)協(xié)會(huì )組織的企業(yè)資質(zhì)評比中再次獲得AA資質(zhì)，連續五年獲得貴州省工商行政管理局及貴陽(yáng)市工商行政管理局頒發(fā)的“守合同重信用單位”稱(chēng)號，并被《黔中早報》評選為十佳拍賣(mài)企業(yè)。

三、2013年翔泓拍賣(mài)發(fā)展展望
（一）與時(shí)俱進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量
　　面對中國經(jīng)濟社會(huì )的變革、經(jīng)濟增長(cháng)方式和產(chǎn)業(yè)結構調整，我們認識到，拍賣(mài)企業(yè)必須改變經(jīng)營(yíng)理念，提高行為規范程度，在發(fā)展中堅持改革創(chuàng )新，才能順應潮流，抓住機遇，以專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、信息化為方向，平穩、持續、健康發(fā)展。
2013年，我們將繼續在公共資源交易領(lǐng)域進(jìn)行拓展，爭取業(yè)務(wù)穩定發(fā)展。
（二）誠信經(jīng)營(yíng)，陽(yáng)光服務(wù)
　　我們將繼續加強企業(yè)管理，時(shí)刻自律，勇于擔當，積極奉獻，將自己的企業(yè)文化建設與時(shí)代同步，提高團隊整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養，以更專(zhuān)業(yè)、更陽(yáng)光、更高效的服務(wù)性團隊迎接機遇。
（三）科學(xué)發(fā)展，建設現代服務(wù)企業(yè)
　　2012年我們委托省外專(zhuān)業(yè)人士在為我公司進(jìn)行拍賣(mài)網(wǎng)站的策劃與建設，2013年，我們將繼續加大投入力度，力爭實(shí)現網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)，充分利用這一新興專(zhuān)業(yè)技術(shù)，將企業(yè)從傳統服務(wù)業(yè)升級為現代服務(wù)業(yè)企業(yè)。
　　同時(shí)，面對整個(gè)國家深化改革開(kāi)放和市場(chǎng)化的進(jìn)程，我們需要一直學(xué)習、提升自己，以標準化的經(jīng)營(yíng)和管理參與市場(chǎng)競爭，時(shí)刻不忘“以人為本，團結一致，誠信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)制勝”，誠信、嚴謹、守法，做好拍賣(mài)流程中每一個(gè)細節，圓滿(mǎn)完成每一次客戶(hù)的委托，讓翔泓拍賣(mài)在制度化、規范化、標準化的過(guò)程中走向成熟，迎接拍賣(mài)行業(yè)的曙光。